Обладателем приличного смартфона хочет стать любой покупатель, но не у каждого оказывается достаточно средств, чтобы приобрести флагманский вариант. А ведь совсем не стоит отчаиваться, просто стоит разобраться с некоторыми понятиями, с которыми сталкивается потребитель в магазине. Что такое новый или бывший в употреблении телефон – с этим вроде все понятно. А вот с понятием «восстановленный телефон» стоит разобраться поподробнее. Ведь тут можно поиграть не только с маркой, но и с ценой на девайс.

Восстановленным телефоном, по мнению специалистов, называется мобильное устройство, приобретенное в торговых сервисах, но которое вернули в течение двух недель. Причинами для возврата могут стать как объективные (наличие брака или различных технических недостатков), так и субъективные причины (не понравился дизайн, не подошли функциональные показатели, не те характеристики у видеокамер, не смогли освоить новый гаджет и т.п.).

Иногда в категорию восстановленных телефонов в нашей стране попадают смартфоны, полно или частично потерявшие работоспособность – из-за попадания в воду, треснул дисплей. Пройдя ремонт телефона в мастерской (а запчасти от производителя), такие девайсы тоже отчасти можно считать восстановленными.

Возврат по субъективным причинам

Новые модели, особенно флагманские от Сони или Apple (Sony Xperia XA1 или iPhone 7 и др.) редко имеют серьезные недостатки, из-за которых покупатель может вернуть товар по чеку продавцу. Но в любом случае, когда надо вернуть гаджет в магазин, упаковка уже вскрыта и телефон не является больше новым. Восстановлением товарного вида занимается в этом случае сам продавец, стараясь сделать товар привлекательным. Но в любом случае, это уже не новый товар, а восстановленный, и поэтому цена на него падает (как принято в европейских странах и США, с пометкой – «Seller refurbished», т.е. изменения продавца). Кроме того, на выбор покупателя, собравшегося купить восстановленный телефон, влияет и такой показатель, как рейтинг самого продавца или его фирмы. Увидев такой смартфон на знакомом прилавке, не стоит отворачиваться и считать его «стиранным». Новенький флагман по сниженной цене – о таком только стоит мечтать!

Возврат из-за брака

Примером возвращения по браку стали возвраты нашумевшего Samsung Galaxy Note7, у которого начали взрываться батареи. Хоть это и не стабильный показатель, но налицо очевидный брак, который требует вмешательства уже производителя. Поэтому продавцы, приняв возвращенный товар, отправляют его на завод, где и вносятся соответствующие корректировки. Такими изменениями могут стать: замена аккумулятора на другую модификацию, перепрошивка материнской платы, установка дополнительных элементов или расширение уже существующих характеристик и многое другое. На товаре, пришедшем повторно с предприятия изготовителя, появляется другая метка – «Refurbished by Manufacturer», как вторичный выпуск и вмешательство производителя.

Иногда товар даже не доходит до покупателя, сразу со склада производитель изымает всю партию – обнаружен рабочий или косметический дефект. После возвращения товар имеет уже другую стоимостью. Все мобильники данной партии, которые были ранее уже проданы, производитель обязуется заменить бесплатно.

Вывод

Продажа, а, следовательно, и покупка восстановленного по всем правилам телефона в России имеет довольно малое распространение. Но при зарубежных поездках стоит обращать внимание на вышеприведенные обозначения, ведь в руках потребителя может оказаться самый продвинутый смартфон с большой скидкой на цену. Не стоит пренебрегать советами своих знакомых, которые знают продавца и гарантируют качество.